Dokument prawny
Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez TwojaFlota oraz prawa i obowiązki stron. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z systemu zarządzania flotą pojazdów dostępnego pod adresem twojaflota.com.pl oraz subdomenami w formacie *.twojaflota.com.pl (dalej: „Serwis”).
- Usługodawcą jest Bartosz Paszkowski CalmDriver Taxi z siedzibą pod adresem Antoniukowska 52/9, 15-845 Białystok, NIP: 5423438338 (dalej: „TwojaFlota” lub „Usługodawca”).
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem twojaflota.com.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
§2. Definicje
§3. Rejestracja i konto
- Korzystanie z Serwisu wymaga rejestracji i założenia Konta. Rejestracja jest dostępna na stronie twojaflota.com.pl/register.
- Do rejestracji wymagane są: adres e-mail, hasło, nazwa firmy oraz nazwa subdomeny. Podanie danych karty płatniczej jest wymagane do aktywacji Okresu próbnego.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich aktualizowania.
- Jedno konto może być przypisane wyłącznie do jednej firmy (organizacji). Niedozwolone jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim spoza organizacji.
- TwojaFlota zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub usunięcia konta bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane z jego Konta.
§4. Okres próbny i płatności
- Po rejestracji Użytkownik otrzymuje 30-dniowy bezpłatny Okres próbny z dostępem do wszystkich funkcji Serwisu.
- Aktywacja Okresu próbnego nie wymaga podania danych karty płatniczej.
- Po zakończeniu Okresu próbnego Użytkownik może wybrać płatny Plan. Bez aktywnego Planu dostęp do Serwisu zostanie zawieszony.
- Aktualne ceny Planów:
Plan miesięczny: 246 zł brutto (200 zł netto + VAT 23%) / miesiąc.
Plan roczny: 1 476 zł brutto (1 200 zł netto + VAT 23%) / rok. - Płatności obsługuje Stripe. TwojaFlota nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Faktury VAT wystawiane są automatycznie przez Stripe po każdym pobraniu opłaty i przesyłane na adres e-mail Użytkownika.
- W przypadku niepowodzenia płatności TwojaFlota podejmie do 3 prób pobrania opłaty w ciągu 7 dni. Po bezskutecznym upływie tego czasu dostęp do Serwisu może zostać zawieszony.
- Ceny mogą ulec zmianie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia dla aktywnych subskrybentów.
§5. Zakres usług
Serwis TwojaFlota udostępnia w ramach aktywnej subskrypcji następujące funkcjonalności:
- Zarządzanie flotą pojazdów (dane, historia serwisowa, usterki)
- Zarządzanie kierowcami (karty kierowców, dokumenty, RODO)
- Śledzenie GPS w czasie rzeczywistym i historia tras
- Automatyczne rozliczenia z importem danych Bolt / Uber / FreeNow
- Generowanie faktur VAT dla kierowców w formacie PDF
- Generowanie i archiwizacja umów (B2B, o pracę)
- System zadań, przypomnień i alertów (ubezpieczenia, przeglądy)
- Własna subdomena w domenie twojaflota.com.pl
- Wsparcie techniczne drogą e-mailową w języku polskim
§6. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, normami społecznymi i postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Nieudostępniania Serwisu osobom trzecim w celu odsprzedaży bez pisemnej zgody TwojaFlota (zakaz sublicencjonowania).
- Dbałości o bezpieczeństwo danych logowania i niezwłocznego powiadomienia TwojaFlota o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu.
- Wprowadzania do Serwisu wyłącznie danych, do których przetwarzania posiada odpowiednią podstawę prawną (w szczególności danych osobowych kierowców).
- Zawarcia stosownych umów powierzenia przetwarzania danych (DPA) z kierowcami, jeśli wymagają tego przepisy RODO.
- Niezwłocznego aktualizowania swoich danych kontaktowych i rozliczeniowych.
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić pracę Serwisu, w tym ataków DDoS, scrappingu danych, prób nieautoryzowanego dostępu.
§7. Prawa i obowiązki TwojaFlota
- TwojaFlota zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością i zgodnie z opisem funkcjonalności opublikowanym w Serwisie.
- TwojaFlota zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i ulepszeń w Serwisie bez uprzedniego powiadomienia, pod warunkiem że zmiany nie ograniczają istotnie funkcjonalności objętej aktywną subskrypcją.
- TwojaFlota może zawiesić lub zakończyć świadczenie usług w stosunku do Użytkownika naruszającego Regulamin, po uprzednim powiadomieniu e-mailem z 7-dniowym wyprzedzeniem (z wyjątkiem rażących naruszeń, gdzie blokada jest natychmiastowa).
- TwojaFlota przechowuje kopie zapasowe danych Użytkownika przez okres do 30 dni od daty ich usunięcia lub zakończenia umowy.
- TwojaFlota udostępnia Użytkownikowi możliwość eksportu własnych danych na żądanie.
§8. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest TwojaFlota. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem twojaflota.com.pl/polityka-prywatnosci.
- Dane osobowe kierowców wprowadzane przez Użytkownika są przetwarzane przez TwojaFlota jako podmiot przetwarzający na zlecenie Użytkownika, który w stosunku do tych danych pełni rolę administratora.
- TwojaFlota i Użytkownik zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA) z chwilą akceptacji niniejszego Regulaminu. Jej treść stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
- Użytkownik zapewnia, że posiada odpowiednią podstawę prawną do wprowadzenia danych osobowych kierowców do Serwisu (zgoda, umowa lub inny tytuł prawny zgodny z RODO).
- Dane wrażliwe kierowców (PESEL, IBAN) są szyfrowane w bazie danych i niedostępne dla pracowników TwojaFlota bez osobnej autoryzacji.
§9. Odpowiedzialność
- TwojaFlota nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikające z przerw w dostępie do Serwisu spowodowanych siłą wyższą lub awariami po stronie zewnętrznych dostawców infrastruktury.
- Poprawność i kompletność danych wprowadzonych do Serwisu przez Użytkownika lub kierowców.
- Decyzje biznesowe podjęte na podstawie raportów i analiz generowanych przez Serwis.
- Utratę danych spowodowaną działaniem lub zaniechaniem Użytkownika.
- Odpowiedzialność TwojaFlota z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
- Powyższe ograniczenia nie stosują się do szkód wyrządzonych umyślnie przez TwojaFlota.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie przepisów RODO w związku z przetwarzaniem danych osobowych kierowców przy użyciu Serwisu.
§10. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: kontakt@twojaflota.com.pl z tytułem wiadomości: REKLAMACJA.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail przypisany do konta, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
- TwojaFlota rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i prześle odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.
- W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Użytkownik ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym mediacji lub arbitrażu.
§11. Rozwiązanie umowy
- Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu panelu konta (sekcja Moje konto → Zarządzaj subskrypcją) lub przez kontakt z pomocą techniczną.
- Po anulowaniu subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Po tym czasie dostęp zostaje wstrzymany, a dane są przechowywane przez 30 dni, po czym usuwane.
- TwojaFlota może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, przesyłając stosowne powiadomienie na adres e-mail Użytkownika.
- W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (w szczególności: próby włamania, odsprzedaży dostępu, naruszenia praw własności intelektualnej) TwojaFlota może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez prawa do zwrotu opłat.
- Na pisemny wniosek Użytkownika złożony przed upływem 30 dni od zakończenia umowy TwojaFlota udostępni eksport danych w formacie CSV/JSON.
§12. Postanowienia końcowe
- TwojaFlota zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą e-mailową co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
- Brak sprzeciwu wobec zmian w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia oznacza ich akceptację. W przypadku sprzeciwu Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
- Regulamin oraz wszelkie spory wynikające z jego stosowania podlegają prawu polskiemu.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby TwojaFlota, z zastrzeżeniem odmiennych przepisów dotyczących konsumentów.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 lutego 2026 r.
- Załącznik nr 1 (Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych) obowiązuje od dnia 18 października 2026 r. dla Użytkowników rejestrujących się od tego dnia, a dla Użytkowników zarejestrowanych wcześniej — od dnia 1 listopada 2026 r., zgodnie z ust. 1.
Dane Usługodawcy
Bartosz Paszkowski CalmDriver Taxi
Antoniukowska 52/9, 15-845 Białystok
NIP: 5423438338
E-mail: kontakt@twojaflota.com.pl
§13. Program poleceń
- Każdy Klient otrzymuje w panelu kod i link polecający.
- Nowy Klient, który zarejestruje się z kodem polecającym, otrzymuje 60-dniowy okres próbny zamiast 30-dniowego.
- Polecający otrzymuje rabat 200 zł netto na najbliższą fakturę za każdego poleconego Klienta, który opłaci pierwszą fakturę. Rabaty niewykorzystane w danej fakturze przechodzą na kolejne.
- Nagroda nie przysługuje przy poleceniu samego siebie lub podmiotu powiązanego (ten sam właściciel konta, adres e-mail, NIP, telefon lub karta płatnicza). Limit wynosi 12 nagród w ciągu 12 miesięcy.
- Rabat nie podlega wymianie na gotówkę i wygasa wraz z zakończeniem subskrypcji.
- Operator może wstrzymać nagrodę w razie nadużyć.
Załącznik nr 1. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych
Niniejsza umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych („Umowa powierzenia”) jest zawierana pomiędzy Użytkownikiem jako administratorem danych („Administrator”) a TwojaFlota jako podmiotem przetwarzającym („Podmiot przetwarzający”), w wykonaniu art. 28 ust. 3 RODO. Umowa powierzenia zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu, a w przypadku Użytkowników zarejestrowanych wcześniej — z dniem wejścia w życie Załącznika nr 1 (§12 ust. 7 Regulaminu). W razie sprzeczności z Regulaminem w zakresie ochrony danych osobowych pierwszeństwo ma Umowa powierzenia.
§ 1. Przedmiot i cel powierzenia
- Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych w zakresie i celu określonym w Umowie powierzenia, a Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przetwarzać je zgodnie z Umową powierzenia, RODO i innymi przepisami prawa.
- Celem przetwarzania jest wyłącznie świadczenie usług Serwisu na rzecz Administratora, w szczególności:
- prowadzenie ewidencji kierowców, pojazdów, umów i dokumentów;
- import raportów z platform przewozowych (Bolt, Uber, FreeNow) i przygotowywanie rozliczeń kierowców, w tym potrąceń, składek ZUS i zaliczek na podatek wyliczanych według zasad wskazanych przez Administratora;
- generowanie dokumentów (rozliczeń PDF, umów, protokołów przekazania pojazdu);
- pomoc przy wdrożeniu na zlecenie Administratora, w tym utworzenie kont kierowców na podstawie przekazanych raportów oraz odwzorowanie arkusza rozliczeń Administratora w Serwisie;
- wsparcie techniczne na zgłoszenie Administratora.
- Przetwarzanie obejmuje: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, porządkowanie, przeglądanie, wykorzystywanie, porównywanie, udostępnianie Administratorowi i kierowcom w ich panelu, ograniczanie, usuwanie i niszczenie danych — w formie elektronicznej.
- Podmiot przetwarzający przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora. Za udokumentowane polecenie uznaje się Umowę powierzenia, korzystanie przez Administratora z funkcji Serwisu oraz polecenia przesłane e-mailem.
§ 2. Rodzaj danych i kategorie osób
- Powierzenie obejmuje dane następujących kategorii osób:
- kierowcy współpracujący z Administratorem (pracownicy, zleceniobiorcy, osoby współpracujące na innej podstawie), także byli;
- pracownicy i współpracownicy Administratora korzystający z Serwisu.
- Powierzenie obejmuje następujące rodzaje danych zwykłych:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia, numer dowodu osobistego, numer prawa jazdy i data jego ważności;
- dane kontaktowe: adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu;
- dane finansowe: numer rachunku bankowego, przychody z platform przewozowych, kwoty rozliczeń, potrąceń, wypłat i zaległości;
- dane do rozliczeń składkowo-podatkowych: rodzaj umowy, status studenta lub wiek poniżej 26 lat, ubezpieczenie chorobowe, stosowanie PIT-2, kwoty składek ZUS i zaliczek na podatek;
- identyfikatory kierowcy w aplikacjach Bolt, Uber i FreeNow;
- dane o pojazdach przypisanych do kierowców, przebiegu, tankowaniach, szkodach i usterkach, w tym zdjęcia;
- treść umów, protokołów i dokumentów wgranych przez Administratora;
- dane logowania do Serwisu i dane techniczne (adres IP, dzienniki zdarzeń);
- dane lokalizacyjne pojazdów — wyłącznie jeżeli Administrator podłączy lokalizatory GPS.
- Powierzenie nie obejmuje szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO) ani danych o wyrokach skazujących (art. 10 RODO). Administrator zobowiązuje się nie wprowadzać ich do Serwisu.
- Dane PESEL, numer dowodu osobistego, adres zamieszkania i numer rachunku bankowego są przechowywane w Serwisie w postaci zaszyfrowanej.
§ 3. Obowiązki Podmiotu przetwarzającego
Podmiot przetwarzający zobowiązuje się:
- przetwarzać dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora, także w zakresie przekazywania danych do państwa trzeciego, chyba że obowiązek taki nakłada na niego prawo UE lub prawo polskie — wtedy przed rozpoczęciem przetwarzania informuje o tym Administratora, o ile prawo tego nie zabrania;
- niezwłocznie poinformować Administratora, jeżeli jego zdaniem wydane mu polecenie narusza RODO lub inne przepisy o ochronie danych;
- dopuszczać do danych wyłącznie osoby upoważnione, które zobowiązały się do zachowania tajemnicy lub podlegają ustawowemu obowiązkowi tajemnicy, także po ustaniu zatrudnienia lub współpracy;
- stosować środki bezpieczeństwa, o których mowa w art. 32 RODO i w § 4 Umowy powierzenia;
- przestrzegać warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego określonych w § 5 Umowy powierzenia;
- w miarę możliwości pomagać Administratorowi, poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, w zakresie ich praw z rozdziału III RODO; żądanie skierowane bezpośrednio do Podmiotu przetwarzającego przekaże Administratorowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych, i sam na nie nie odpowie;
- uwzględniając charakter przetwarzania i dostępne mu informacje, pomagać Administratorowi wywiązać się z obowiązków z art. 32–36 RODO (bezpieczeństwo, zgłaszanie naruszeń, ocena skutków, uprzednie konsultacje);
- udostępniać Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO oraz umożliwiać kontrole na zasadach z § 7 Umowy powierzenia;
- prowadzić rejestr kategorii czynności przetwarzania, o którym mowa w art. 30 ust. 2 RODO;
- nie wykorzystywać powierzonych danych do własnych celów, w tym do trenowania modeli sztucznej inteligencji, ani nie udostępniać ich podmiotom trzecim, z wyjątkiem podprocesorów wymienionych w § 10.
§ 4. Bezpieczeństwo danych
- Podmiot przetwarzający, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, w szczególności:
- szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/TLS);
- szyfrowanie w bazie danych numeru PESEL, numeru dowodu osobistego, adresu zamieszkania i numeru rachunku bankowego algorytmem AES-256-GCM;
- przechowywanie haseł użytkowników wyłącznie w postaci skrótu (bcrypt);
- logiczne odseparowanie danych Administratora od danych innych klientów Serwisu — każdy rekord jest przypisany do konta Administratora, a dostęp do niego wymaga zalogowania do tego konta;
- kontrolę dostępu opartą na rolach (administrator firmy, kierowca widzący wyłącznie własne dane), ochronę przed atakami CSRF oraz rejestrowanie operacji istotnych dla bezpieczeństwa;
- przechowywanie zdjęć i dokumentów w niepublicznym miejscu, udostępnianych wyłącznie po zalogowaniu;
- serwer w centrum danych na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chroniony zaporą sieciową, z dostępem administracyjnym ograniczonym do Podmiotu przetwarzającego;
- regularne aktualizacje oprogramowania i systemu operacyjnego oraz codzienne kopie zapasowe bazy danych i plików, szyfrowane (AES-256) przed wysłaniem i przechowywane przez 30 dni w centrum danych w UE;
- testowanie zmian na odrębnym środowisku, które nie zawiera danych Administratora.
- Pliki przekazane przez Administratora poza Serwisem (np. e-mailem, w celu wdrożenia) Podmiot przetwarzający przechowuje wyłącznie przez czas potrzebny do ich wprowadzenia do Serwisu, a następnie usuwa je ze skrzynki pocztowej i urządzeń lokalnych, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania.
§ 5. Dalsze powierzenie (podprocesorzy)
- Administrator udziela ogólnej zgody na korzystanie przez Podmiot przetwarzający z usług podprocesorów wymienionych w § 10.
- O zamiarze dodania lub zmiany podprocesora Podmiot przetwarzający informuje Administratora e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. W tym terminie Administrator może zgłosić uzasadniony sprzeciw; jeżeli Strony nie dojdą do porozumienia, Administrator może rozwiązać umowę o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym.
- Podmiot przetwarzający nakłada na podprocesora, w drodze umowy, te same obowiązki ochrony danych co w Umowie powierzenia, w szczególności obowiązek zapewnienia wystarczających gwarancji wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
- Przekazanie danych do państwa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym następuje wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU–US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.
- Jeżeli podprocesor nie wywiąże się ze swoich obowiązków ochrony danych, pełna odpowiedzialność wobec Administratora spoczywa na Podmiocie przetwarzającym.
§ 6. Naruszenia ochrony danych
- Podmiot przetwarzający zawiadamia Administratora o stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 36 godzin od jego stwierdzenia, e-mailem na adres przypisany do konta Administratora w Serwisie.
- Zawiadomienie zawiera co najmniej informacje wymienione w art. 33 ust. 3 RODO, o ile są dostępne; brakujące informacje Podmiot przetwarzający przekazuje niezwłocznie po ich uzyskaniu.
- Podmiot przetwarzający niezwłocznie podejmuje działania ograniczające skutki naruszenia i dokumentuje je.
§ 7. Kontrola
- Administrator ma prawo kontrolować, czy Podmiot przetwarzający przestrzega Umowy powierzenia, w szczególności żądając pisemnych wyjaśnień i dokumentów albo przeprowadzając audyt samodzielnie lub przez upoważnionego audytora zobowiązanego do zachowania tajemnicy.
- O audycie Administrator zawiadamia z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Audyt odbywa się w dni robocze, w godzinach 9:00–16:00, nie częściej niż raz w roku, chyba że doszło do naruszenia ochrony danych. Audyt nie obejmuje danych innych klientów Serwisu.
- Na pisemne pytania Administratora Podmiot przetwarzający odpowiada w ciągu 7 dni.
§ 8. Czas trwania i usunięcie danych
- Umowa powierzenia obowiązuje przez czas korzystania przez Administratora z Serwisu i wygasa wraz z rozwiązaniem lub wygaśnięciem umowy o świadczenie usług.
- Po zakończeniu świadczenia usług Administrator może przez 30 dni pobrać swoje dane z Serwisu albo zażądać ich eksportu (§11 ust. 5 Regulaminu).
- Po upływie tego terminu Podmiot przetwarzający usuwa powierzone dane wraz z ich kopiami, chyba że prawo UE lub prawo polskie nakazuje ich dalsze przechowywanie, i na żądanie potwierdza usunięcie e-mailem.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Odpowiedzialność Stron za szkody wyrządzone w związku z przetwarzaniem danych osobowych określają art. 82 RODO i przepisy Kodeksu cywilnego.
- Adresy do kontaktu w sprawach ochrony danych: Administrator — adres e-mail przypisany do konta w Serwisie; Podmiot przetwarzający — kontakt@twojaflota.com.pl.
- Zmiany Umowy powierzenia następują w trybie zmiany Regulaminu (§12), z wyjątkiem zmian listy podprocesorów dokonywanych w trybie § 5 ust. 2.
- Na żądanie Administratora Strony mogą zawrzeć odrębną umowę powierzenia w formie elektronicznej lub pisemnej. W razie sprzeczności pierwszeństwo ma umowa odrębna.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych i Kodeksu cywilnego.
§ 10. Lista podprocesorów
| Podprocesor | Zakres | Miejsce przetwarzania | Podstawa transferu |
|---|---|---|---|
| OVH SAS (Francja) | serwer aplikacji i bazy danych, poczta e-mail TwojaFlota | UE | nie dotyczy |
| Backblaze, Inc. | przechowywanie zaszyfrowanych kopii zapasowych (bez dostępu do klucza) | UE (Amsterdam) | nie dotyczy |
| Resend, Inc. (USA) | wysyłka e-maili z Serwisu (zaproszenia kierowców, resetowanie hasła, powiadomienia) — adres e-mail, imię i nazwisko, treść powiadomienia | USA | standardowe klauzule umowne |
| Google Ireland Ltd / Google LLC — Gemini API | odczyt treści faktur i arkuszy rozliczeń wgranych przez Administratora (np. przy odwzorowaniu arkusza); dane nie służą do trenowania modeli | UE / USA | EU–US Data Privacy Framework, standardowe klauzule umowne |
| Anthropic PBC (USA) | generowanie projektów umów z pomocą AI — wyłącznie gdy Administrator użyje tej funkcji | USA | standardowe klauzule umowne |
Płatności za Serwis obsługuje Stripe. Stripe nie otrzymuje danych kierowców, więc nie jest podprocesorem w rozumieniu Umowy powierzenia.